
בחירת מוקד שירות מענה אנושי
מוקד מענה אנושי כבר מזמן הפך לנחלתם של עסקים וחברות שרוצים להרוויח יותר ולמקסם את הפוטנציאל שלהם. בעידן הנוכחי, כשלקוחות נמצאים בערוצי הדיגיטל כמעט 24/7, יש חשיבות גדולה לכך שתמיד יהיה בצד השני מישהו שזמין לתת שירות. יתרה מכך – כיום ישנם תחומים שמחויבים במתן שירות מענה טלפוני זמין למשך