ארכיון כללי - טכנולוגיה ועוד

הרבה אנשים מוצאים את עצמם מתמודדים עם סיטואציה מאוד לא נעימה של סתימה בשירותים. סיטואציה זו נוצרת מסיבות שונות אשר בדרך כלל תלויות במי שמשתמש בשירותים, בין אם זה דיירים, עובדים,לקוחות או כל גורם אחר. סתימה בשירותים היא מצב בו המים באסלה עולים ולא יורדים. כלומר, בכל פעם שאנחנו מורידים את המים אחרי שמסיימים לעשות…

כשאנחנו הולכים אל רופא מסוים, ובפרט רופא שיניים, הציפייה שלנו ממנו היא מאוד פשוטה.שהטיפול שהוא מספק לנו יהיה מקצועי, נכון ואחראי. אנחנו מצפים שהוא ידע מה לעשות ושיעשה זאת על הצד הטוב, בלי טעויות ובלי לגרום לנזק או לבעיה איתה אנחנו מתמודדים להתעצם. לצערנו הרב, לא פעם זה לא מה שקורה. אנחנו מוצאים את עצמנו…

לא פעם אנחנו שומעים בחדשות על עובדים שנפגעים בזמן העבודה. הרבה פעמים, לצערנו, מדובר על תאונות שהיו יכולות להימנע, אם רק היו מקפידים במקום על בטיחות ועל כל הכללים והתקנים הנדרשים. אך כפי שאנחנו יודעים, ישנם מקומות עבודה שאינם מתייחסים לכך ברצינות ולא שמים את הדגש הנכון על היבט זה. לכן, מקומות עבודה אשר רוצים…

הקשבה לנתוני לקוחות הארגון או העסק היא המפתח להבנת הלקוחות טוב יותר, לצמצום נטישה, והגברת שביעות רצון הלקוחות וסיפוק חווית לקוח חיובית. טיוב נתונים או טיוב מידע הוא תהליך לשיפור איכות נתונים. זהו הליך אשר מאפשר לשפר את הנתונים הנמצאים בבסיס נתונים שונים, מה שמאפשר שימוש יעיל יותר במידע הנמצא במאגרי הנתונים הללו. כיום כמעט…

אחת ההנאות הגדולות ביותר שאנחנו יכולים להתפנק בהן, הם טיפולי ספא. כל אחד, נשים וגברים, צעירים ומבוגרים, נהנים מטיפולים אלו, בין אם הם הולכים אליהם באופן קבוע ובין אם הם הולכים אליהם לעיתים רחוקות, באירועים מיוחדים או במסגרת חופשות ונופשים. טיפולי ספא נותנים אפשרות למטופלים שמגיעים אליהם, לצאת קצת מהשגרה. להשתחרר מהלחצים והמתחים היומיומיים של…

ישנם מקרים בהם אנחנו יכולים לקחת את הזמן לפני שאנחנו מזמינים בעל מקצוע. למשל, אם יש לנו בעיה באינסטלציה של המבנה, בעיית חשמל קטנה או בעיה במערכת מיזוג אוויר בבית, אז יש לנו לקחת את הזמן, לבדוק ורק אז להזמין בעל מקצוע שיוכל לטפל בבעיה. אך יש מקרים בהם אין לנו את האפשרות הזאת. אנחנו…

אחד התהליכים המורכבים והקשים ביותר שאדם בוגר יכול לעבור, הוא הליך גירושין. מדובר על הליך שאף אחד מאיתנו לא חולם ולא רוצה לעבור, אך לצערנו זה יכול להגיע למצב כזה, אם חס וחלילה הנישואים לא מסתדרים ויש צורך לפרק אותם. זוגות מחליטים להתגרש מסיבות שונות. יש מי שבוחר לעשות זאת בצורה יפה, מכובדת והגונה, אך…

אחת האמירות הנכונות בכל תחום בחיים היא, לעולם אל תעשה משהו אם אין לך תוכנית סדורה איך לבצע את זה. זה נכון בפרט, אם מעוניינים לבצע פעולה משמעותית, רצינית, פעולה מחייבת שימוש במשאבים רבים ולאורך זמן. זה נכון במישור הפוליטי, הדיפלומטי, הצבאי, זה גם נכון במובנים רבים במישור האישי. אך אם יש מקום אחד בו…

כאשר מחליטים לבנות פרויקט מגורים או פרויקט עסקים, ישנם לא מעט פרטים שצריך לבדוק לפני שמתחילים בתהליך הבנייה בפועל, בוודאי אם מבצעים אותו במקום שמעולם לא בנו בו או שבעבר היה על הקרקע מבנה מסוג אחר. אחד הדברים החשובים ביותר שיש לבדוק הוא, מה מצב הקרקע. מאחר והמבנה אמור להיבנות עליה, אזי שאי אפשר להתחיל…

כל בעל עסק או בעל מקצוע, מחפש דרכים שונות כיצד להגיע אל לקוחות ולשמור אותם אצלו. זו תורה שלמה שמתייחסת לנושא של שימור לקוחות לאורך זמן. ישנן דרכים שונות כיצד לעשות זאת, ובמובנים רבים, על זה מתבססים עסקים לאורך זמן. שימור לקוחות יכול להתבצע דרך מבצעים, הנחות, מועדון לקוחות, קשרים אישיים עם הלקוחות ועוד. אחת…